Vállalati angol oktatás pénzügyi szektorban
A SkillSols készségfejlesztő és nyelvi képzéseket biztosít egy nemzetközi vállalat számára a pénzügyi szolgáltatási szektorban. A vállalati nyelvoktatás keretében öt különböző nyelven biztosítunk képzett anyanyelvi oktatókat.
Előnyök az ügyfél számára
Az online csoportos képzéseken keresztül a különböző területeken és különböző országok irodáiban dolgozó munkavállalók kapcsolatokat építhetnek ki egymással. A virtuális oktatás költségmegtakarítást is jelent az ügyfél számára, ráadásul a vállalati angol képzés olyan eszköz, amellyel az ügyfél integrálhatja az új dolgozókat a vállaltba.
Az ügyfél kérése
Az új munkavállalóknak számos pozíció esetében magas technikai követelményeknek kell megfelelnie. Szűk az a bázis, ahonnan tudnak meríteni – fontos, hogy megfelelő hard skill (matematikai és programozási tudás) álljon a jelentkezők rendelkezésre. Ezen felül az ügyfélnek ezeket a munkavállalókat be kell illesztenie az angolul kommunikáló globális csapatokba is. A SkillSols egy konkrét felkérést kapott: fejlesszék a vietnami iroda egy munkavállalói csoportjának kommunikációs képességét.
1. fázis: Üzleti kommunikációs készségek
Az ügyfél képzési menedzsereivel együttműködve kifejlesztettünk egy teljesen testreszabott üzleti kommunikációs képzési kurzust. A követelmények között szerepelt, hogy világos, bevált gyakorlatokat határozzunk meg minden egyes, a szervezeten belül használt kommunikációs csatornához. Szituációs gyakorlatokat dolgoztunk ki a résztvevők szakmai területei alapján.
Testreszabás
A képzési anyag lehető legrövidebb kontaktidőbe történő tömörítésére innovatív megoldásokat javasoltunk. A résztvevők fontos munkakörökben dolgoznak, sokszor nagyon elfoglaltak, így az interaktív tananyagot 60 perces intenzív kiscsoportos foglalkozások keretében kapták meg. Előzetes tanulási feladatokat, utólagos gyakorlatokat és 30 perces egyéni konzultációs alkalmakat használtunk annak biztosítására, hogy a képzés a lehető leghatékonyabb legyen.
Elemzés és utánkövetés
A kurzust követően oktatóink ajánlásokat fogalmaztak meg az 1. fázisból kiválasztott résztvevők további képzésére. Több képzési alternatíváról küldtünk ajánlatot, és tanácsot adtunk az egyes javasolt megoldások hatékonyságáról.
2. fázis: Kiejtés- és beszédtechnikai fejlesztés angolul
Az ügyfél képzési menedzserei a kiejtést fejlesztő képzést választották egy adott munkavállalói csoport további fejlesztésére. A SkillSols erre szakosodott oktatót biztosított a tanterv kidolgozásához. A képzés célját a résztvevőkkel folytatott egyeztetés során finomítottuk tovább: javítsuk a résztvevők beszédének érthetőségét a más anyanyelvű kollégákkal tartott meetingeken.
Ügyfél és résztvevői visszajelzések
Az ügyfelünk nagyra értékeli a SkillSols-szal kialakított szoros munkakapcsolatot és a munkavállalói számára, személyre szabottan létrehozott képzések biztosítását. A résztvevői visszajelzések egyértelmű fejlődést mutatnak a kommunikációs készségekben. Ezen készségek fejlesztése jelentős karrierfejlődési lehetőségeket biztosít a résztvevők számára, beleértve a szervezeten belüli, más országok irodáiban történő elhelyezkedési lehetőségeket is.
